博码堂特码论坛原来是这家美发店!暴利340倍!

发表时间:2019-10-07

  周女士介绍,4月8号晚上,她在南山区海岸城的G梵希美容美发店里做身体护理,一位店员给周女士“诊断”了一下身体后,告知周女士有“淋巴堵塞”。

  周女士说,当时几名工作人员七嘴八舌地说着,她迷迷糊糊就进行了付款,花费59800块钱,办了一张的“淋巴排毒”年卡,其中包括4个套盒的产品,约定好每周做一到两次,算下来一年50多次。周女士体验了几次之后,发现没有体验到宣传时说的效果。更重要的是,后来她才发现,预付卡没有合同保障,还不能退款。

  对于周女士的退款要求,G梵希相关负责人表示,创富图库889999萍乡市安源区农业农村局开展国庆,因为周女士购买的是年卡,没有明确的使用次数限制,而且排毒产品已经开封,所以她购买的项目不能退换。

  经过协商,G梵希方面表示只愿意赔偿20%服务费,这让周女士无法接受。而打电话给当初让她开卡的工作人员,对方也不愿意正面回应。

  记者去店里体验,博码堂特码论坛!见表现得比较犹豫,这名发型师用起了“美人计”,喊来了一名女店员旁敲侧击。这名女店员表示,可以偷偷给积分优惠,为记者办一张1500元优惠会员卡。

  为什么发型师锲而不舍地推销办会员?卧底记者调查发现,顾客办会员跟发型师利益挂钩。店长在一次内部培训里敦促各位工作人员,要积极的“掐叶子”。

  什么叫做掐叶子?一位发型师告诉记者,这是为了回避顾客的“行话”。店长介绍,其实“掐叶子”就是为了让顾客充卡,不能什么都让顾客听懂。

  店长在早会上给美容部和美发部,都制定了“掐叶子”的任务。他告诉美容部,想要掐叶子成功,配合是必不可少的。至于如何配合,那就是面对一个顾客,不同的美容师,要把自己塑造成不同的形象,共同去“掐叶子”。

  美发部的发型师,如果将前来美发的顾客介绍到美容部消费开卡,也能获得不少的提成。

  记者留意到,办会员确实享受折扣优惠,不过办卡容易退卡难。如果顾客觉得服务不到位,想要退费就没那么容易了。

  根据美容美发店店单方面给出的规定,会员退卡前需要将以前按会员打折扣的消费项目全部按原价核算,用会员卡的余额抵扣,剩下钱才能够退回顾客手上的。而这项规定,美发师在推销办卡时一般不会特别提醒。

  一路记者以顾客的身份,进入G梵希石厦店表示要烫头。一位发型师提供了烫头发的价目表。水解因子烫580块、塑造强劲烫780块、弱酸性蛋白烫980块、还有价格将近千块钱的进口烫发产品。

  发型师表示,这几种产品烫出来的发型效果看起来差不多,区别就在于药水对头皮和发丝的损伤,越贵的对头发损伤程度越小。他还表示980元的弱酸性蛋白烫,用的药水就比低端药水要好,差距还体现在护发产品上。

  如此廉价的烫染药水,美容美发店还涉嫌一次多用。在体验时发型师一再强调,药水一旦开封就会进空气,一瓶用完中途不能更换。但是实际体验时,记者发现瓶中的烫染药水并不是满的。待记者离开后,发型师将用过的烫染药水保留下来继续使用。

  花了五万多做淋巴排毒,毒没排走效果差,退卡没标准;毛巾拖地再给顾客擦头,卫生没标准;店员角色扮演推销办卡,服务没标准;780元烫头项目成本仅2块多,收费没标准。

  这种没标准,最终导致顾客的消费权益受到侵害,因而演变成为欺诈性消费。废柴男主热血逆袭的玄幻小说《吞天记》上榜第有纠纷怎么办呢?能赖就赖,赖不了换老板换名字。

  美容美发行业太过急功近利的经营思路,无疑是杀鸡取卵,最终透支消费者的信任。归根结底还是应该尽快建立规范和标准,引入餐饮行业的微笑评分等级,让有任何标准的顾客,都可以放心的去,满意的回。返回搜狐,查看更多


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